¿Cuál es el trabajo de un comercial? ¿Requiere formación?

Un comercial, también conocido como agente comercial, representante comercial o vendedor, es el encargado de conseguir que los consumidores adquieran el producto o servicio que representa antes que los de la competencia. El trabajo de un comercial consiste en vender un producto o servicio, siendo éste el representante y la cara visible de la empresa, y cuyas ventas afectan directamente al departamento de ventas.

El trabajo de comercial no solo reside en salir a la calle con un producto e intentar venderlo, tiene que conocer la demanda y atender a los clientes. Un comercial tiene una labor de escucha activa, tiene que conocer las necesidades y requisitos de los clientes para poder transmitir a la empresa el mensaje y adaptarse mejor a cada cliente.

Además, un agente comercial tiene que ser capaz de vender, pero también de asesorar. Por tanto, es muy importante conocer el producto, el mercado y al cliente. Trabajar como comercial es una profesión minuciosa y requiere una buena formación, adecuada y completa.

Todo buen vendedor necesita un aprendizaje. Trabajar como comercial requiere formación, práctica, constancia, personalidad y don de gentes, además de estar dispuesto siempre a aprender, y más hoy en día, donde el consumidor está cada vez más informado. Por tanto, un buen comercial debe conocer la venta emotiva, las nuevas tecnologías y técnicas de venta y fidelización, además de contar con una marca personal cuidada.

El Grupo Oscisa y la formación de su equipo humano

En el Grupo Oscisa, empresa líder en Marketing Directo, cuya actividad se centra en el asesoramiento, la comercialización y el desarrollo de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones y los servicios energéticos o financieros, la formación de sus comerciales es fundamental para cumplir con su misión.

Oscisa Solutions cuenta con una de las mayores redes de comercialización de productos y servicios a través del Marketing Directo a nivel nacional. Gracias a la formación que imparte al equipo humano, además de las posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa, facilitan que la empresa crezca y se expanda.

La venta puerta a puerta de productos de telefonía o energía requiere mucha paciencia y esfuerzo. Los comerciales del Grupo Oscisa se relacionan con todo tipo de clientes y a veces puede ser complicado. Una formación concreta y exhaustiva en Marketing Directo es vital para afrontar las ventas.

En el Marketing Directo, la comunicación con el cliente es personalizada y el contacto directo. Por tanto, la formación es esencial para formar comerciales de calidad. La capacitación de los comerciales permite mejorar sus conocimientos, habilidades e incluso actitudes, les aporta mayor seguridad y confianza. Este es uno de los principales pilares del Grupo Oscisa Solutions.

¿Te gustaría trabajar como comercial? Si te animas puedes contactar con Oscisa a través de su web: https://www.oscisa.es/trabaja-con-nosotros/.